Thực tế không phải chiến dịch quảng cáo TikTok Ads nào cũng được chạy. Để quảng cáo được duyệt, TikTok cần đáp ứng các điều kiện để hiển thị. Nếu bạn rơi vào tình trạng quảng cáo TikTok không được duyệt. Bài viết này sẽ giúp bạn biết được các nguyên nhân gây nên?
Contents
- 1. Landing Page không đáp ứng các tiêu chuẩn
- 2. Quảng cáo không đảm bảo bảo mật tốt thông tin nhạy cảm của khách hàng
- 3. Bị hạn chế nội dung quảng cáo, bị cấm
- 4. Quảng cáo không có tính đồng nhất
- 5. Mắc lỗi chính tả, ngữ pháp với văn bản/chú thích quảng cáo
- 6. Kích thước hình ảnh không đúng tiêu chuẩn
- 7. Số dư tài khoản ít không đủ để chạy quảng áo
- 8. Quảng cáo thiếu thông tin hợp lệ trên Landing Page
1. Landing Page không đáp ứng các tiêu chuẩn
Trong các chiến dịch quảng cáo trực tuyến không thể thiếu Landing Page. Và nếu Landing Page bạn rơi vào các yếu tố sau thì dẫn đến quảng cáo TikTok không được duyệt:
- Landing Page hết thời hạn, có lỗi hoặc đang xây dựng.
- Các Landing Page không chức năng, không giá trị được chuyển hướng tới người dùng.
- Không truyền tải nội dung trang đích đầy đủ, còn thiếu sót, sơ sài.
- Trang đích không thân thiện khi truy cập trên thiết bị di động như hệ Android và IOS.
- Khi nhấp vào nút quay lại của trình duyệt thì trang đích sẽ bị đóng khiến cho người dùng cảm thấy không hài lòng.
- Trang đích tự động tải các tệp xuống thiết bị di động của người dùng.
- Landing Page yêu cầu người dùng nhấp các thông tin cá nhân, hay tải xuống các chương trình bổ sung.
2. Quảng cáo không đảm bảo bảo mật tốt thông tin nhạy cảm của khách hàng
Việc đảm bảo thông tin nhạy cảm cho khách hàng là việc quan trọng. Lộ thông tin người dùng cũng khiến cho kẻ xấu xâm phạm. Một số thông tin được nhắc đến như:
- Nhận diện cá nhân.
- Nhận dạng thông tin cá nhân.
- Các yếu tố về tài chính hay bảo hiểm.
- Thông tin sức khỏe, y tế hay sinh trắc học.
3. Bị hạn chế nội dung quảng cáo, bị cấm
- Các hoạt động hay dịch vụ bất hợp pháp
- Vi phạm các tiêu chuẩn xã hội, cộng đồng
- Thuốc hay các chất kích thích như ma túy, cỏ,…
- Sản phẩm thuốc lá hay các thuốc lá điện tử
- Các chất gây nổ, vũ khí trái phép, đạn dược,…
- Yếu tố chính trị, pháp luật
- Yếu tố quân sự, quân đội
- Nội dung phân biệt đối xử, phân biệt chủng tộc, phân chia ranh giới
- Nội dung vi phạm xâm hại tình dục trẻ em – người lớn
- Những lời tuyên bố gây hiểu lầm
- Vi phạm sở hữu trí tuệ
- Nội dung giật gân và gây sốc
Ngoài các yếu tố trên, nội dung bị hạn chế khiến quảng cáo TikTok không được duyệt như chất cồn ( rượu bia ), bài bạc, số đề, tôn giáo, văn hóa.
4. Quảng cáo không có tính đồng nhất
Quảng cáo bao gồm văn bản, hình ảnh, chú thích, video, CTA. Chúng không đồng nhất với các sản phẩm/ dịch vụ trên trang đích. Cần có tính nhất quán giữa các sản phẩm/ dịch vụ được quảng cáo trên Landing Page.
“Tên hiển thị” hay “tên ứng dụng” không đồng nhất với sản phẩm hay tên ứng dụng được hiển thị quảng cáo trên trang đích.
5. Mắc lỗi chính tả, ngữ pháp với văn bản/chú thích quảng cáo
Đôi khi quảng cáo TikTok không duyệt bởi lỗi chính tả, sai ngữ pháp đối với văn bản hay chú thích. Việc bạn viết sai lỗi chính tả hay sai ngữ pháp khiến cho người dùng cảm thấy không được trải nghệm trọn vẹn.
Hay lạm dụng ký tự không chính xác giữa các chữ cái. Nên bạn cần phải cẩn thận với điều này.
6. Kích thước hình ảnh không đúng tiêu chuẩn
- Hình ảnh, video quảng cáo cần rõ nét, dễ đọc, có độ phân giải cao. Tránh các hình ảnh, video làm mờ, không rõ ràng và khó nhận diện, hay cố ý che đi một phần hình ảnh.
- Thời lượng video không nằm trong chuẩn tối thiểu 5s và tối đa 60s
- Âm thanh kém chất lượng, không rõ tiếng và khó nhận diện
- Khung hình video không chuẩn: Vertical ( 9:16 ), Square ( 1:1 ), Horizontal ( 16:9 )
7. Số dư tài khoản ít không đủ để chạy quảng áo
Trước tiên, bạn muốn setup chiến dịch quảng cáo, bạn cần phải có số dư trong tài khoản. Khi số dư đạt tới mức cho phép thì bạn đã có thể triển khai được chiến dịch và hiển thị quảng cáo.
Nếu số dư tài khoản bạn quá ít hoặc không có thì không thể thực hiện chiến dịch mặc dù bạn đã setup chiến dịch quảng cáo hoàn chỉnh, hoàn thành các bước, tuân thủ các chính sách thì quảng cáo vẫn không được phê duyệt và hiển thị.
Trong tài khoản, bạn chỉ cần vào chỗ thanh toán, nạp tiền và xem yêu cầu nạp tối thiểu bao nhiêu để chạy quảng cáo tùy vào thời điểm.
8. Quảng cáo thiếu thông tin hợp lệ trên Landing Page
Việc bạn thiếu các thông tin cần thiết cũng đủ quảng cáo TikTok không được duyệt rồi. Các thông tin cần được cung cấp đầy đủ và chủ yếu hay thiếu các thông tin như sau:
- Thông tin liên hệ
- Thông tin công ty, doanh nghiệp
- Địa chỉ công ty
- Giấy phép kinh doanh
- Ngày thành lập, Thuế,…
- Hotline công ty
Kết luận
Bài viết trên đã tổng hợp nguyên nhân chủ yếu dẫn đến quảng cáo TikTok không duyệt. Các bạn nên tham khảo và tránh các lỗi đó. Chúc bạn thành công!